Best service

Number 1

technical support

980K+ Happy Users And
Counting

تحدث مع ممثلي الدعم

صيانة يونيفرسال

نعتني بأجهزتك بخبرة معتمدة ونتائج مضمونة

خدمة فورية، أداء مضمون، ثقة تدوم

يقدم مركز صيانة يونيفرسال المعتمد خدمات صيانة شاملة لجميع الأجهزة المنزلية، باستخدام قطع غيار أصلية وبأيدي فنيين مؤهلين على أعلى مستوى من الدقة والخبرة. نحرص على توفير خدمة سريعة وآمنة تضمن استعادة أداء أجهزتك بكفاءة تامة، مع التزامنا الكامل بمعايير الجودة والضمان المعتمد. فريق الدعم جاهز دائمًا للاستجابة الفورية لطلبات الصيانة في مختلف المحافظات لضمان راحتك ورضاك الدائم.

See in in action

صيانة دقيقة … نتائج مضمونة

01

نلتزم بتطبيق أعلى معايير الصيانة الدولية
لضمان أداء مثالي ومستقر لجميع الأجهزة
المنزلية باختلاف أنواعها.

صيانة بمعايير عالمية
02

نقدّم حلولًا تقنية شاملة تبدأ من
التشخيص الدقيق للأعطال وتنتهي
بإصلاح متقن يمنحك راحة وثقة كاملة.

حلول فنية متكاملة
03

يعمل فريقنا بخبرة دقيقة في جميع
خطوات الصيانة، مع التزام كامل
بمعايير الجودة والدقة في الأداء.

احتراف في التنفيذ

مميزات خدمات صيانة
يونيفرسال المعتمدة

04

نضمن لك استعادة كفاءة جهازك
الكاملة بعد الصيانة، مع اختبار شامل
قبل التسليم لضمان الاستقرار التام.

كفاءة تشغيل مضمونة
05

نوفر خدمة متابعة مستمرة بعد
الإصلاح لضمان الحفاظ على الأداء
واستمرار عمل الجهاز بكفاءة عالية.

متابعة بعد الصيانة
06

نقدّم لك تجربة صيانة راقية
تعتمد على الدقة، السرعة، والاهتمام
بأدق التفاصيل لضمان رضاك التام.

تجربة خدمة راقية
من التشخيص إلى الإصلاح … خدمة موحدة بمعايير المصنع

خدمة موثوقة تغطي كل أجهزة يونيفرسال

صيانة غسالات يونيفرسال – كفاءة تدوم مع كل دورة غسيل

التشخيص الاحترافي:
يقدم مركز صيانة يونيفرسال للغسالات خدمة فحص دقيقة لأعطال التشغيل، اهتزاز الحلة، أو ضعف العصر، باستخدام أجهزة اختبار حديثة لتحديد السبب بدقة.

الإصلاح بخبرة:
يعمل الفنيون المعتمدون على إصلاح جميع الأعطال واستبدال القطع التالفة بأخرى أصلية تضمن أداءً ثابتًا وطول عمر الغسالة، مع اختبار شامل قبل التسليم.

خدمة ما بعد الصيانة:
نوفر متابعة مجانية بعد الصيانة لضمان استمرار الكفاءة، مع إمكانية حجز الزيارات الدورية عبر الدعم الفني في أي وقت تشاء.

 

صيانة سخانات يونيفرسال – مياه ساخنة بأمان وجودة دائمة

فحص دقيق لكل المكونات:
يبدأ فريق صيانة سخانات يونيفرسال بفحص السخان بالكامل، من الثرموستات والعناصر الداخلية وحتى ضغط المياه لضمان التشغيل الآمن.

إصلاح احترافي شامل:
نقوم بإصلاح أعطال التسخين أو التسريب باستخدام أدوات دقيقة وقطع غيار أصلية سواء للسخانات الغاز أو الكهرباء.

ضمان وكفاءة عالية:
نمنح ضمانًا على الخدمة، مع نصائح للعناية بالسخان والحفاظ على كفاءته لأطول فترة ممكنة دون الحاجة لتكرار الأعطال.

 

صيانة بوتاجازات وأفران يونيفرسال – أمانك يبدأ من لهب مستقر

فحص شامل للأمان:
نقدم خدمة صيانة بوتاجاز يونيفرسال بدقة تبدأ من فحص تسربات الغاز وحالة الشعلات وحتى سلامة مفاتيح التشغيل لضمان استخدام آمن تمامًا.

إصلاح وقطع أصلية:
نستبدل الشعلات، المفاتيح، وأجهزة الإشعال بقطع أصلية معتمدة من المصنع، لضمان حرارة متوازنة وعمر أطول للجهاز.

اختبار بعد الصيانة:
يتم تشغيل الجهاز بعد الإصلاح للتأكد من استقرار اللهب وكفاءة التشغيل، مع منح العميل ضمانًا رسميًا على الخدمة والقطع المستخدمة.

 

صيانة تكييفات يونيفرسال – هواء نقي وأداء لا يتوقف

فحص شامل للتبريد:
يتم فحص ضغط الفريون، المراوح، والدوائر الكهربائية بدقة لضمان التبريد المثالي وعدم استهلاك طاقة زائد.

تنظيف وصيانة داخلية:
يشمل خدمة صيانة تكييف يونيفرسال تنظيف الفلاتر والملفات الداخلية وإعادة شحن الغاز عند الحاجة لتحسين الكفاءة.

متابعة وضمان:
نوفر خدمة متابعة دورية لضمان استمرار الأداء الممتاز خلال موسم الصيف، مع ضمان رسمي على جميع أعمال الصيانة والإصلاح.

ابتكار مستمر في كل تفصيلة

احتراف يولّد
الثقة
في كل مرة

تستند خدماتنا إلى منظومة فنية تجمع بين الخبرة البشرية الدقيقة والتقنيات الحديثة في التشخيص والإصلاح.
كل خطوة في عملية الصيانة تُدار بمعايير محددة تضمن الأداء المثالي والعمر الأطول للجهاز.
نحن نؤمن أن التميز لا يتحقق بالمصادفة، بل بالانضباط والابتكار والالتزام بمعايير المصنع الأصلية.

تحكم ذكي في الخدمة
أنظمة متابعة دقيقة
دقة تنفيذ و ضمان فعلي
معدل رضا العملاء عن الصيانة

94%

نسبة الثقة في خدماتنا

أسس نُعيد بها تعريف الصيانة

قيم نعمل بها... وثقة نُحافظ عليها

تشخيص ذكي بدقة هندسية

نبدأ كل عملية صيانة بخطوة التشخيص الذكي، باستخدام أدوات فحص رقمية وأنظمة تحليل متقدمة معتمدة من المصنع الأصلي. يُجري الفني عملية فحص شاملة تشمل جميع مكونات الجهاز لتحديد مصدر الخلل بدقة متناهية دون أي استبدال غير ضروري. تعتمد هذه المنهجية على الدقة الهندسية والخبرة العملية لضمان إصلاح فعال من المرة الأولى.
بهذا النهج نُعيد للجهاز توازنه وكفاءته الأصلية مع الحفاظ على سلامة مكوناته الأساسية واستمرارية أدائه المثالي لأطول فترة ممكنة.

تنفيذ بمعايير عالمية معتمدة

نُنفّذ أعمال الصيانة وفق منظومة متكاملة تُطبّق معايير المصنع الأصلية في كل خطوة من خطوات الإصلاح. يعمل فريقنا باستخدام أدوات معايرة حديثة، وقطع غيار أصلية معتمدة تضمن التوافق الكامل مع مواصفات الجهاز. نُوثّق مراحل العمل بدقة ونُخضع النتائج لاختبارات تشغيل فعلية قبل التسليم لضمان الأداء المثالي.
نؤمن أن الصيانة ليست مجرد إصلاح، بل عملية هندسية مدروسة تُعيد للجهاز قدرته الطبيعية وتمنحه استقرارًا دائمًا وجودة تفوق التوقعات.

ضمان فعلي ومتابعة مستمرة

نلتزم بتقديم خدمة ما بعد الصيانة بنفس مستوى الجودة الذي نبدأ به عملية الصيانة و الإصلاح.
يشمل ذلك ضمانًا رسميًا موثقًا على الخدمة وقطع الغيار، مع متابعة لاحقة لأداء الجهاز لضمان استقراره التام.
يُجري فريق المتابعة فحصًا دوريًا عبر التواصل مع العميل للتأكد من استمرارية الكفاءة وعدم تكرار الأعطال.
فلسفتنا تقوم على الثقة المتبادلة والالتزام المستمر، لنمنحك راحة البال وتجربة خدمة صيانة احترافية وبجودة تتجاوز حدود الخدمة التقليدية.

Industry Awards:

فريقنا مستعد لتلبية طلبك بأعلى معايير الجودة

صيانة موثوقة
تبدأ باتصال واحد

منهجية عملنا في تنفيذ
خدمات الصيانة
المرحلة الأولى: استقبال الطلب وتقييم الحالة
  1. يتم استقبال طلب الصيانة عبر القنوات الرسمية وتوثيقه في النظام الداخلي لتحديد نوع الجهاز وطبيعة العطل المبدئية.
  2. يتولى فريق الدعم الفني مراجعة البيانات بدقة لتوجيه المهمة إلى الفني المختص حسب التخصص والمنطقة.
  3. تهدف هذه الخطوة إلى ضمان سرعة الاستجابة وتخصيص الخدمة بما يتناسب مع احتياجات العميل الفعلية.

 

المرحلة الثانية: الفحص الفني الميداني والتشخيص الدقيق
  1. يقوم الفني المعتمد بإجراء فحص شامل للأجهزة باستخدام أدوات قياس متخصصة لتحديد سبب العطل بدقة.
  2. تُقدَّم للعميل تقرير فني يوضح المشكلة وحلول الإصلاح المقترحة، مع عرض التكلفة والمدة المتوقعة للتنفيذ.
  3. نؤمن أن التشخيص السليم هو الأساس في أي عملية صيانة ناجحة، لذا تُنفَّذ هذه المرحلة بأقصى درجات العناية والانضباط الفني.

 

المرحلة الثالثة: تنفيذ أعمال الصيانة وفق المعايير المعتمدة
  1. بعد اعتماد العميل للتقرير الفني، تبدأ أعمال الصيانة باستخدام قطع غيار أصلية وأدوات معتمدة من المصنع.
  2. يُشرف قسم الجودة على مراحل التنفيذ لضمان الالتزام بالإجراءات الفنية والتقنية المحددة مسبقًا.
  3. تُوثَّق تفاصيل الخدمة في سجل الصيانة الإلكتروني لتسهيل المتابعة المستقبلية وضمان الشفافية الكاملة.
المرحلة الرابعة: المراجعة النهائية والمتابعة بعد الخدمة
  1. عقب الانتهاء من الصيانة، تُجرى اختبارات تشغيل كاملة للتأكد من استقرار الأداء وجودة الإصلاح.
  2. يُسلَّم العميل شهادة ضمان رسمية توضح فترة الضمان ونطاقه الفني، مع فتح قناة متابعة لاحقة للتقييم والاستفسارات.
  3. تمثل هذه المرحلة جوهر التزامنا بخدمة مستدامة تُبنى على الثقة، الاستمرارية، والمسؤولية المؤسسية تجاه عملائنا.
لا تؤجّل الإصلاح
نحن جاهزون الآن